Гарантии и возврат - строительный гипермаркет с доставкой материалов по Киеву и Украине - stroyzone.com

Гарантии и возврат

Какие вы предоставляете гарантии?

На товары, приобретенные у любого поставщика на нашем сайте , предоставляется гарантия от производителя. Ее срок зависит от сервисной политики конкретного производителя и может колебаться от привычных 14 дней и до нескольких месяцев. Гарантийный срок товара, как правило, указан на его упаковке.
Документом, который подтверждает гарантийные обязательства, считается гарантийный талон производителя. Его (вместе с расчетным документом) Вы получаете при оплате товара.
Обращаем Ваше внимание на то, что гарантийное обслуживание не может быть оказано без наличия гарантийного талона.

Как вернуть товар?

У вас есть возможность обменять или вернуть приобретенный у нас товар в течении 14 дней после осуществления покупки.
Для этого Вам нужно прийти к нам с “пакетом” следующих документов:

  • заявление об обмене или возврате товара;
  • паспорт или другой документ, который подтверждает Вашу личность;
  • товарный чек (если Вы рассчитывались наличными);
  • оригинал банковской карточки и слип-чек (если Вы платили по онлайн-системе).

Обменять и вернуть можно только те единицы товара, которые не были Вами использованы и повреждены. Возврату либо обмену подлежит товар, у которого сохранены все потребительские качества, не повреждена упаковка, имеется товарный вид, фабричные ярлыки и пломбы.
Если Вы решили отказаться от заказа до того, как Вам его доставил курьер, то на момент его прибытия Вы оплачиваете только стоимость курьерских услуг либо ничего не платите (если курьер еще не выехал по указанному Вами адресу).
Обращаем Ваше внимание на некоторые ограничения по обмену и возврату, наличие которых нужно уточнять при каждой покупке.

За более подробной информацией, необходим обратиться к менеджеру конкретного поставщика. Номера телефонов указаны на персональных страницах для каждого поставщика отдельно.

Вернуться к началу!
Читайте наш блог!
  • Чем резать и крепить черепицу? Особенности монтажа

    Чем резать и крепить черепицу? Особенности монтажа

    Кровельная черепица является наиболее востребованным материалом для устройства крыши. Существует множество вариантов этого изделия, и ознакомиться с каждым из них более детально вы можете в другой статье блога сайте Stroyzone.
  • Виды черепицы и их преимущества

    Виды черепицы и их преимущества

    Прежде чем описать плюсы каждого вида черепицы, необходимо понимать, что собой представляет этот кровельный материал. Данный тип кровли является современным решением, позволяющим не только защитить дом от воздействия атмосферных осадков, но и гарантировать эстетичный внешний вид.
  • Монтаж мягкой кровли: устройство, рекомендации, технологии

    Монтаж мягкой кровли: устройство, рекомендации, технологии

    Для максимально доступного устройства кровли вместо стандартных решений отлично подойдет рулонная.Этот вариант отличается доступной стоимостью, эффективностью защиты и стойкостью к атмосферным воздействиям, поэтому ему отдают предпочтение все чаще.
  • Как правильно выбрать герметизирующие ленты?

    Как правильно выбрать герметизирующие ленты?

    При выборе кровельных материалов ключевую роль играет качество. Во многих интернет-магазинах представлен колоссальный ассортимент изделий для герметизации, но не все могут гарантировать качество и подтвердить его документально.
  • Лента NICOBAND - применение и особенности

    Лента NICOBAND - применение и особенности

    Теплоизоляционные и гидроизоляционные процессы требуют применения качественных и долговечных материалов. В этих целях и других строительных отраслях трудно обойтись без ленты NICOBAND, купить которую по доступной стоимости можно на сайте Stroyzone.
  • 13 лайфхаков для крутого ремонта

    13 лайфхаков для крутого ремонта

    Как недорого сделать квартиру обителью вдохновения, уюта и позитива? Предлагаем вашему вниманию 13 лайфхаков для быстрого и эффектного превращения пространства в помещение вашей мечты
  • 5 секретов ремонта, про которые все знают, но никогда не применяют

    5 секретов ремонта, про которые все знают, но никогда не применяют

    Все еще думаете, что ремонт в доме — тяжелый, дорогостоящий и масштабный проект, требующий кучу сил, времени и километров нервов? Тогда эта статья вас точно удивит. В ней собраны лучшие идеи для ремонта, которые сделают процесс интересным и экономным, а результат — потрясающим и креативным.