Гарантии и возврат - строительный гипермаркет с доставкой материалов по Киеву и Украине - stroyzone.com
Сервисный сбор за оформление Заказа стоимостью менее 500грн. Составляет 50грн.

Гарантии и возврат

Какие вы предоставляете гарантии?

На товары, приобретенные у любого поставщика на нашем сайте , предоставляется гарантия от производителя. Ее срок зависит от сервисной политики конкретного производителя и может колебаться от привычных 14 дней и до нескольких месяцев. Гарантийный срок товара, как правило, указан на его упаковке.
Документом, который подтверждает гарантийные обязательства, считается гарантийный талон производителя. Его (вместе с расчетным документом) Вы получаете при оплате товара.
Обращаем Ваше внимание на то, что гарантийное обслуживание не может быть оказано без наличия гарантийного талона.

Как вернуть товар?

У вас есть возможность обменять или вернуть приобретенный у нас товар в течении 14 дней после осуществления покупки.
Для этого Вам нужно прийти к нам с “пакетом” следующих документов:

  • заявление об обмене или возврате товара;
  • паспорт или другой документ, который подтверждает Вашу личность;
  • товарный чек (если Вы рассчитывались наличными);
  • оригинал банковской карточки и слип-чек (если Вы платили по онлайн-системе).

Обменять и вернуть можно только те единицы товара, которые не были Вами использованы и повреждены. Возврату либо обмену подлежит товар, у которого сохранены все потребительские качества, не повреждена упаковка, имеется товарный вид, фабричные ярлыки и пломбы.
Если Вы решили отказаться от заказа до того, как Вам его доставил курьер, то на момент его прибытия Вы оплачиваете только стоимость курьерских услуг либо ничего не платите (если курьер еще не выехал по указанному Вами адресу).
Обращаем Ваше внимание на некоторые ограничения по обмену и возврату, наличие которых нужно уточнять при каждой покупке.

За более подробной информацией, необходим обратиться к менеджеру конкретного поставщика. Номера телефонов указаны на персональных страницах для каждого поставщика отдельно.

Вернуться к началу!
Читайте наш блог!
  • Лучшие мобильные приложения для ремонта

    Лучшие мобильные приложения для ремонта

    Приложения для смартфонов стали полезными вспомогательными инструментами в разных сферах деятельности. Все чаще люди пользуются ими для заказа продуктов, продовольственных товаров, развлечений, социальных сетей и многое другое.

  • Особенности напольных покрытий

    Особенности напольных покрытий

    Каким образом покупатель должен поступать, если на рынке сегодня представлено многообразие вариантов напольных покрытий? На какой материал стоит обратить внимание, какие факторы учесть, а самое главное - где сделать надежную покупку? На эти и многие другие вопросы команда Stroyzone отвечает в блоге.

  • Подбор пиломатериалов. Типы и ключевые рекомендации

    Подбор пиломатериалов. Типы и ключевые рекомендации

    Заказать пиломатериалы в Украине не является проблемой, однако на рынке представлено большое количество производителей. В результате длительных поисков, особенно у начинающих строителей, зачастую разбегаются глаза, так как существует немало разновидностей этих стройматериалов.

  • Разновидности обоев. Особенности выбора и применения

    Разновидности обоев. Особенности выбора и применения

    Среди сотен разновидностей строительных материалов для отделки внутри зданий и сооружений традиционным решением считаются обои. Мы уверены, что далеко не каждый, кто хотя бы однажды делал ремонт самостоятельно, знает хотя бы половину информации об этом отделочном материале, поэтому решили подготовить подробную статью на столь важную тему.

  • Гидроизоляционные смеси. Всё, что нужно знать о материале

    Гидроизоляционные смеси. Всё, что нужно знать о материале

    При возведении зданий и сооружений различных типов сложнейшим этапом становится гидроизоляция элементов. Долговечность службы строительной конструкции напрямую зависит от влагозащиты, поэтому крайне важно не просто знать технологию нанесения, но и грамотно подобрать гидроизоляционную смесь.

  • Самоклеящиеся панели 3D. Особенности и эксплуатация

    Самоклеящиеся панели 3D. Особенности и эксплуатация

    Долговечность ремонта и качественный результат напрямую зависят от выбора строительных материалов. Дорогостоящие и качественные отделочные компоненты не всегда показывают себя с лучшей стороны, что вынуждает современного человека искать варианты исходя из более доступного бюджета.
  • Чем резать и крепить черепицу? Особенности монтажа

    Чем резать и крепить черепицу? Особенности монтажа

    Кровельная черепица является наиболее востребованным материалом для устройства крыши. Существует множество вариантов этого изделия, и ознакомиться с каждым из них более детально вы можете в другой статье блога сайте Stroyzone.
  • Виды черепицы и их преимущества

    Виды черепицы и их преимущества

    Прежде чем описать плюсы каждого вида черепицы, необходимо понимать, что собой представляет этот кровельный материал. Данный тип кровли является современным решением, позволяющим не только защитить дом от воздействия атмосферных осадков, но и гарантировать эстетичный внешний вид.