Гарантии и возврат - строительный гипермаркет с доставкой материалов по Киеву и Украине - stroyzone.com
Сервисный сбор за оформление Заказа стоимостью менее 500грн. Составляет 50грн.

Гарантии и возврат

Какие вы предоставляете гарантии?

На товары, приобретенные у любого поставщика на нашем сайте , предоставляется гарантия от производителя. Ее срок зависит от сервисной политики конкретного производителя и может колебаться от привычных 14 дней и до нескольких месяцев. Гарантийный срок товара, как правило, указан на его упаковке.
Документом, который подтверждает гарантийные обязательства, считается гарантийный талон производителя. Его (вместе с расчетным документом) Вы получаете при оплате товара.
Обращаем Ваше внимание на то, что гарантийное обслуживание не может быть оказано без наличия гарантийного талона.

Как вернуть товар?

У вас есть возможность обменять или вернуть приобретенный у нас товар в течении 14 дней после осуществления покупки.
Для этого Вам нужно прийти к нам с “пакетом” следующих документов:

  • заявление об обмене или возврате товара;
  • паспорт или другой документ, который подтверждает Вашу личность;
  • товарный чек (если Вы рассчитывались наличными);
  • оригинал банковской карточки и слип-чек (если Вы платили по онлайн-системе).

Обменять и вернуть можно только те единицы товара, которые не были Вами использованы и повреждены. Возврату либо обмену подлежит товар, у которого сохранены все потребительские качества, не повреждена упаковка, имеется товарный вид, фабричные ярлыки и пломбы.
Если Вы решили отказаться от заказа до того, как Вам его доставил курьер, то на момент его прибытия Вы оплачиваете только стоимость курьерских услуг либо ничего не платите (если курьер еще не выехал по указанному Вами адресу).
Обращаем Ваше внимание на некоторые ограничения по обмену и возврату, наличие которых нужно уточнять при каждой покупке.

За более подробной информацией, необходим обратиться к менеджеру конкретного поставщика. Номера телефонов указаны на персональных страницах для каждого поставщика отдельно.

Вернуться к началу!
Читайте наш блог!
  • Дом начинается с фундамента. Ключевые этапы строительства

    Дом начинается с фундамента. Ключевые этапы строительства

    Строительство частного дома должно начинаться с четко продуманного плана. Без теории нет практики, и это касается каждый сферы, включая постройку. По этой причине необходимо придерживаться четким правилам, которые помогут возвести здание правильно, а главное - на долгосрочную перспективу.

  • Советы по избавлению сырости в помещении квартиры

    Советы по избавлению сырости в помещении квартиры

    Постоянно высокий уровень влаги в квартире негативно воздействует на здоровье человека, а также способствует образованию сырости. В связи с этим помещение необходимо защитить, обеспечив надежную теплоизоляцию, однако изначально необходимо найти причину возникновения такого явления

  • Натяжные потолки с фотопечатью. Особенности

    Натяжные потолки с фотопечатью. Особенности

    Не стоит много говорить о популярности натяжных потолков. Важно лишь отметить их положительные функциональные качества: конструкции достаточно просты в монтаже, не требуют особого ухода и служат максимально долго. На рынке представлены различные варианты таких изделий, особенно востребованными являются экологически безопасные материалы.

  • Монолитный фундамент. Особенности и преимущества

    Монолитный фундамент. Особенности и преимущества

    Основанием дома является монолитный фундамент - один из ключевых разновидностей. Ответственность за долговечность конструкции и надежность лежит именно на фундаменте, так как от его качества зависит устойчивость к постоянным нагрузкам.

  • Шумоизоляция с помощью натуральных компонентов

    Шумоизоляция с помощью натуральных компонентов

    В строительной практике достаточно редко встречаются ситуации, когда специалисты используют натуральную звукоизоляцию в квартирах. Это связано, в первую очередь, с высокой стоимостью сырья и стройматериалов, однако имеется многочисленное количество преимуществ.

  • Актуальные рекомендации по выбору дверей с терморазрывом

    Актуальные рекомендации по выбору дверей с терморазрывом

    Металлическая входная дверь в классическом понимании является одной из лучших в плане безопасности и защиты дома. Но как известно, железо обладает высочайшим уровнем теплопроводности, а значит во время холодов не сможет обеспечить соответствующую теплоту в помещении.

  • Лучшие мобильные приложения для ремонта

    Лучшие мобильные приложения для ремонта

    Приложения для смартфонов стали полезными вспомогательными инструментами в разных сферах деятельности. Все чаще люди пользуются ими для заказа продуктов, продовольственных товаров, развлечений, социальных сетей и многое другое.

  • Особенности напольных покрытий

    Особенности напольных покрытий

    Каким образом покупатель должен поступать, если на рынке сегодня представлено многообразие вариантов напольных покрытий? На какой материал стоит обратить внимание, какие факторы учесть, а самое главное - где сделать надежную покупку? На эти и многие другие вопросы команда Stroyzone отвечает в блоге.